Заказ звонка
* Представьтесь:
* Ваш телефон:
Сообщение:
* - поля, обязательные для заполнения
Заказать звонок
Заказать звонок
Учитесь менеджменту у профессионалов - добивайтесь своих целей!
От лауреата рейтинга 1000 самых профессиональных менеджеров России, топ-менеджера, бизнес-преподавателя, сертифицированного специалиста в области менеджмента Шпитонкова Сергея
Заказать обучение
Каталог
Понравился ли Вам данный сайт?

«Системное управление организацией» Стэнли Янг

Основные идеи книги в тезисах

  • «Основной обязанностью руководства высшего уровня является создание системы управления»
  • «Систему управления можно определить, как подсистему организации, компонентами которой являются группы взаимодействующих людей»
  • «Функции системы управления заключаются в восприятии определенных проблем организации (входов) и последующем выполнении набора действий (процессов), в результате которых вырабатываются решения (выходы), увеличивающие доход от деятельности всей организации (удовлетворение) или оптимизирующие некоторую функцию всех входов и выходов организации»
  • «Назначением системы управления является решение проблем организации»
  • «В системе управления человек, решающий проблему, должен быть обеспечен набором заранее подготовленных программ действий»
  • «Преимущество организованных групп заключается в том, что человек, входя в состав коллектива, может более успешно достичь своих целей, чем индивидуально. Поэтому для достижения своих целей он создает интегрированные, кооперативные системы поведения»
  • «Организация обеспечивает благосостояние человека в таких формах, как доход, интересная работа и удовлетворительное общественное положение»
  • «Если руководитель первого уровня рассматривает свою работу исключительно как 1) выбор соответствующего решения для данной ситуации, 2) инструктирование работника по существу решения или 3) контроль за тем, чтобы исполнитель выбирал правильное решение, он фактически не выполняет свою работу руководителя, потому что он не посвящает свое время и энергию формированию новых решений, когда это необходимо»
  • «Мы должны определить природу недостатков, помешавших достижению цели, прежде чем приступить к разработке методов решения возникшей проблемы»
  • «Самым решающим фактором повышения дохода является темп изменений организации: чем быстрее вводятся нововведения, тем больше доход»
  • «Всякий раз, когда происходят конкретные события, подразделение выбирает предписанные действия или программы, представляющие собой определенные решения или отклики на эти события»
  • «Результаты решения можно измерить, сравнивая их фактические значения с оценкой, фактический курс действий с предписанным, фактические входы, выходы и отдачу от решения с их предварительными оценками…можно и непосредственно наблюдать фактическое поведение участников организации и, сравнив его с ожидаемым поведением, заметить отклонения»
  • «Ввод в действие системы управления подразумевает принятие новой системы существующим составом руководителей. Это может быть достигнуто путем привлечения руководителей к проектированию системы, путем обеспечения увеличения доли благ, получаемых ими от организации в результате внедрения системы, и путем подготовки для работы в новой системе управления»

 

Прочитав книгу, вы найдете ответы на вопросы

  • Как можно увеличить производительность группы?
  • Как распределять полученные блага?
  • Кто решает проблемы в организации?
  • Причины возникновения проблем?
  • Зачем нужна книга регистрации проблем?
  • Что делать если в организации нет готового решения проблемы?
  • Как происходит формирование и выбор управленческих решений?
  • Как происходит контроль качества и количества принятых решений?
  • Как оценить эффективность принятых решений в организации?

 

А еще вы узнаете

  • В чем заключается идеал кибернетической революции, предсказанный ее пророком Норбертом Винером?
  • От чего зависит правильное строительство моста?
  • В чем заключается принцип работы терморегулятора?
  • Почему компания «Форд», в своё время, перестала быть лидером автомобильного рынка?
  • Что значат «джунгли теории управления»?
  • Что такое «критерий мудрости» предлагаемый К. Дейчем и У. Мэдоу?

 

Кому рекомендована книга

Тем, кто стремится управлять организацией на основе системного подхода, в серьёз и на долго.