Заказ звонка
* Представьтесь:
* Ваш телефон:
Сообщение:
* - поля, обязательные для заполнения
Заказать звонок
Заказать звонок
Учитесь менеджменту у профессионалов - добивайтесь своих целей!
От лауреата рейтинга 1000 самых профессиональных менеджеров России, топ-менеджера, бизнес-преподавателя, сертифицированного специалиста в области менеджмента Шпитонкова Сергея
Заказать обучение
Каталог
Понравился ли Вам данный сайт?

Эффективные управленческие коммуникации

75% - 90% времени человек проводит в общении среди людей, решая, как свои индивидуальные, так и коллективные задачи. При этом очень часто от эффективности общения зависит количество и качество получаемых им результатов. Проведенные исследования показывают, что неудачи человека в профессиональной деятельности более, чем на 50% зависят от его неумения строить эффективные коммуникации с руководством, коллегами, подчиненными и клиентами….

Название темы: «Эффективные управленческие коммуникации».

Цель: Изучение правил и технологий реализации управленческих коммуникаций для достижения поставленных целей.

Рейтинг:
( 0, голосов - 0 )
Наличие: в наличии
700 руб

Ситуация:

75% - 90% времени человек проводит в общении среди людей, решая, как свои индивидуальные, так и коллективные задачи. При этом очень часто от эффективности общения зависит количество и качество получаемых им результатов. Проведенные исследования показывают, что неудачи человека в профессиональной деятельности более, чем на 50% зависят от его неумения строить эффективные коммуникации с руководством, коллегами, подчиненными и клиентами….

Название темы: «Эффективные управленческие коммуникации».

Цель: Изучение правил и технологий реализации управленческих коммуникаций для достижения поставленных целей.

Содержание:

  1. История о вавилонской башне или значении коммуникации в современном мире.
    «В основе общества лежит взаимодействие – событие, с помощью которого один человек влияет на другого». (П.Сорокин)
  2. Определение понятия «коммуникация».
    «Общение служит в качестве механизма объединения людей в группы и социализации личности» (В. Бехтерев)
  3. Как человек передает и получает информацию? Какую информацию он лучше всего воспринимает?
  4. Функции менеджмента, в которых используется коммуникация. Теория Д. Хоманса
    Джордж Хоманс – американский психолог, автор теории социального поведения, как процесса обмена материальными и духовными ценностями, разработчик таких этапов взаимодействия между людьми, как симпатия, активность, сходство, чувство уважения.
  5. Цели, задачи и функции коммуникации.
  6. Каналы коммуникации. Барьеры менеджеров на пути построения эффективных коммуникаций.
  7. Этапы коммуникаций.
  8. Технология создания сообщения. Как правильно получать обратную связь?
    «Живое общение предполагает, встречный ток» (К.С. Станиславски)
  9. Помехи в межличностных коммуникациях. Как найти общий язык с другими?
    «Много людей могут слушать, но немного людей фактически слышат». (Архимед)
  10. Межличностные пространства в коммуникациях. Теория Э. Холла
    Эдвар Холл – американский этнограф, который на многочисленных фактах установил так называемые «территориальные зоны общения», пионер проксемики – науки о пространственных условиях общения между людьми.
  11. Технология навыков активного слушания.
    «Природа дала людям один язык и два уха, чтобы мы больше слушали других, нежели говорили сами».(Эпиктет)
  12. Технология совершенствования личных коммуникаций. Коммуникативная компетентность или в чем заключается главная функция менеджера?
    «Множество людей могут говорить хорошие вещи, но очень немногие умеют слушать, потому как это требует силы ума». ( Рабиндранат Тагор)

Продолжительность 147 мин.