Тренинг
«Техника проведения презентаций»
Цели обучения
Сформировать необходимые знания и выработать умения у разных категорий сотрудников для эффективной работы по проведению презентаций для клиентов, партнеров и сотрудников
Целевая аудитория
Торговые представители, супервайзеры, менеджеры по продажам, руководители торговых отделов, коммерческие директора
Время обучения
Тренинг рассчитан на 16 часов тренинга, 2 дня, по 8 часов, 10.00 – 18.00
Условия проведения тренингов
В течении одного тренингового дня предусмотрены 2 кофе- брейка по 10 минут, 45 минут – перерыв на обед
Содержание обучающих модулей
В процессе обучения используется как теоретический, так и практический материал, включая рассмотрение и обсуждение бизнес- кейсов, закрепление полученных знаний, отработку практических навыков в ролевых играх, индивидуальных и групповых заданиях, просмотр и обсуждение видео фрагментов.
Дополнительные возможности
По предварительному согласованию возможно предоставление персональной обратной связи по участникам тренинга, выдача дипломов, проведение тестирования
Техника проведения презентаций
Техника проведения презентаций |
Содержание модуля |
Результаты: знания и навыки |
Цели, функции и значение презентаций. Условия проведения успешной презентации для процесса продаж
|
Определяем понятие «презентация» и её значение при взаимодействии с клиентами Выявляем необходимый баланс эмоциональных и рациональных факторов Значение вербальных, невербальных и паравербальных каналов коммуникации Используем факторы, способные влиять на ЛПР или аудиторию |
Знаем цели и функции презентации, умеем использовать разные каналы коммуникации |
Основные этапы проведения презентации. Подготовка |
Подготовка презентации: изучаем целевую аудиторию, определяем её потребности, ставим перед собой задачу Выбор наилучшего места и времени проведения презентации Что такое «проксемика» и как её использовать для проведения презентации? Как необходимо оформить свою презентацию? Форма и содержание. Как создать сценарий презентации? Распределяем время, выбираем союзников, готовим список предполагаемых вопросов и ответов на них Какой дресс-код выбрать? Зачем нужна репетиция презентации? Основные способы проведения репетиции |
Знаем и умеем готовиться к презентации, используя основные принципы подготовки к презентации |
Вступление к презентации |
Принцип «Bang» или какое вступление необходимо сделать к презентации? Сколько и какой информации необходимо предоставить при вступлении? Как определить успешно ли начата презентация? |
Знаем и умеем делать правильное вступление к презентации |
Основная часть презентации |
Оцениваем ситуацию, выявляем сложности и перспективы, варианты решения. Основные приёмы проведения успешных презентаций Контролируем ситуацию Как правильно перемещаться в аудитории? Зачем и как нужно поддерживать визуальный контакт с аудиторией? Переключение каналов восприятия: визуальный, аудиальный, кинестетический Запрашиваем помощь аудитории На кого должен быть направлен главный вектор внимания? Что делать с «вампирами» и «диверсантами»? |
Знаем основные приёмы проведения презентации Умеем использовать приёмы для проведения успешной презентации |
Кульминация, заключение, закрытие сделки в процессе продаж |
Определяем точку кульминации и её содержание Как эффективно подготовиться к проведению кульминации? Как осуществить переход от кульминации к заключению? Содержание и форма заключения: резюмирование, рекомендации, ближайшие действия ЛПР и /или аудитории |
Знаем и умеем реализовывать этап кульминации в процессе презентации |
Презентация на слайдах |
Особенности оформления и проведения презентации на слайдах (Power Point) Что должно быть в заголовке слайдов? Роль тезисов и аргументов Нужно ли использовать анимацию? Сколько текста, какого цвета и шрифта должно быть на слайдах? Использование видео и звуковых файлов Разбираем примеры презентаций и оцениваем их по форме и содержанию |
Знаем особенности в подготовке и проведении презентации на слайдах Умеем правильно проводить презентацию, используя различные технические средства и слайды |
Презентация коммерческого предложения (КП) |
Что такое «коммерческое предложение» и почему 80% КП не работает? Разбираем примеры КП, оцениваем их по форме и содержанию, прогнозируем эффективность их работы в процессе продаж для целевой аудитории Цели, виды и горячие точки КП Как эффективно создать КП? Какой стиль выбрать и как правильно оформить КП? Как, когда и в какой форме необходимо продвигать КП на рынок? Как оценить работает ли ваше КП? |
Знаем цели, виды и функции коммерческих предложений и умеем их создавать и использовать для увеличения продаж |
Практическая отработка умений при подготовке и проведении успешной презентации |
Практическая тренировка участников тренинга по закреплению знаний и отработке навыков проведения презентации |
Умеем готовиться и использовать разные способы и методы для проведения успешной презентации |